Garantía

“Padel Center”, no presta garantía propia. Contamos con el respaldo directo de las diferentes marcas que trabajamos, con un plazo de 30 días de recibido el producto. Cada caso es evaluado de manera particular, realizando el envío del producto correspondiente a la fábrica o, al distribuidor, en caso de un producto importado. El mismo, será analizado por ellos, teniendo una demora aproximada de entre 20 a 30 días. Pasado ese plazo, notificaremos la respuesta al cliente. Ante una respuesta positiva de la marca, procederemos al cambio del producto por uno igual (en caso de contar con stock), de lo contrario, se generará una nota de crédito por el mismo importe, quedando el saldo a disposición del cliente.

El envío del producto hacia nuestras oficinas o, las de la marca, quedará a cargo del cliente. Posteriormente, si la garantía es reconocida, nos haremos cargo del costo de envío hasta el domicilio del cliente.

Cada resolución, será notificada al cliente, con la explicación correspondiente. En caso de no ser reconocido el cambio del producto, se restituirá el mismo.

Motivos de rechazo:

Para iniciar el pedido de cambio o devolución de un producto, deberás comunicarte vía WhatsApp al +54 9 364 413-2793. Indicando el motivo de la solicitud y adjuntando las fotos de este, en cada uno de sus lados.

Devoluciones:

Podes devolver tu pedido en un plazo máximo de 15 días de realizada la compra, y te reembolsaremos el total de ésta, sin considerar, los gastos de envío.

La aceptación de las devoluciones, se realizan bajo estas condiciones:

Cambios

Si necesitas realizar el cambio de un producto, podes hacerlo hasta 15 días posteriores a la compra. Pasado ese plazo, no se atenderán solicitudes de cambios.

Para aceptar dicho cambio, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Aclaraciones generales:

Se deja constancia, que no asumiremos responsabilidad alguna, en caso de envíos extraviados, remitidos a una dirección errónea o dañados, por parte de las empresas de logística. En tales situaciones, se deberá realizar el reclamo y seguimiento de este, con cada transportista.

Ante solicitudes de cambio y/o devoluciones, el cliente asumirá la totalidad de los gastos de envío y transporte.